Поддержка
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?

Поиск на сайте
 

Поддержка

Наша фирма помимо продажи программных продуктов 1С осуществляет поддержку лицензионных пользователей.

Для того, чтобы получить поддержку Вы должны выполнить следующие шаги:

  • Купить лицензионный продукт фирмы 1С
  • Заполнить регистрационную анкету и отправить левую половинку в фирму 1С г. Москва
  • Подписаться на ИТС

Отослав заполненную левую половину регистрационной анкеты и оставив себе правую половину, Вы становитесь официальным пользователем программы.

Это дает Вам право на:

  • Услуги телефонной линии консультаций
  • Получение новых форм отчетности
  • Получение новых релизов конфигураций и обновление платформы
  • Скидку при приобретении других версий пакета
  • Сообщение фирме своих замечаний и предложений

Кроме этого существует платная поддержка, осуществляемая в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС) программ семейства "1С: Предприятие".

Внимание!
При обращении на линию консультаций фирмы "1С", Вам необходимо располагать следующей информацией:

  • Название своей организации
  • Версию программного продукта, название конфигурации
  • Номер релиза конфигурации

Желательно также, чтобы Вы правильно и заранее сформулировали свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.

Работа с удаленными от г. Томска территориями.

Мы осуществляем поддержку программ 1С пользователей, находящихся за пределами г Томска по удаленной связи. Подключившись удаленно, специалист может обновить программу, ответить на вопрос или выполнить настройку программы непосредственно на компьютере пользователя. При несовпадении часовых поясов наши сотрудники максимально подстроятся под время, удобное клиенту.

В нашем офисе работает линия консультаций.

Услугами линии консультаций может воспользоваться любой зарегистрированный пользователь программных продуктов "1С" (конкретные условия указаны в регистрационной анкете). Это еще один факт, доказывающий необходимость покупки лицензионного программного обеспечения и его регистрации.

Вы звоните нам в офис и получаете бесплатную консультацию в течение 10 минут.

Режим работы: 9:00 - 18:00 (по рабочим дням)

Телефон: (3822) 40-18-40, 40-18-20, 59-69-01